1
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه امام رضا (ع)
2
دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود
3
کارشناس ارشد مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)
چکیده
رفتار شهروندیِ سازمانی و نتایج مطلوب آن در سازمانها امری مهم و حیاتی است. اهمیت این موضوع در سازمانهای معنوی و مذهبی مانند آستان قدس رضوی دوچندان است. از اینرو، در پژوهش حاضر رابطه بین هوش معنوی و رفتار شهروندیِ سازمانی با نقش تعدیلگری سابقۀ خدمت، در حرم مطهر امامرضا (علیهالسلام) بررسی شده است. این پژوهش از حیث هدف کاربردی است. روش پژوهش نیز توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعۀ آماری پژوهش را کارکنان شاغل در حوزه اماکن متبرکه تشکیل دادهاند که تعداد آنها 705 نفر است و بر اساس جدول مورگان، 247 نفر بهصورت تصادفی طبقهبندی و بهعنوان نمونۀ آماری برای پاسخگویی به پرسشنامۀ پژوهش انتخاب شدهاند. ابزار جمعآوری دادهها، پرسشنامههای استاندارد رفتار شهروندیِ سازمانی «بویل و همکاران» (2016) و پرسشنامۀ استاندارد هوش معنوی «عبدالرحمن و مدیشاه» (2015)، بوده است. برای تجزیهوتحلیل دادهها از روش مدلیابی معادلات ساختاری و نرمافزارهای SPSS و LISREL استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد هوش معنوی موجب افزایش رفتارهای شهروندی سازمانی میشود. همچنین نقش تعدیلگری مثبتِ سابقۀ خدمت در رابطۀ بین هوش معنوی و رفتار شهروندی سازمانی تأیید شد.
)